一、 服務描述：

老人看護是由專業的家政服務人員對老人進行衣、食、住、行等各方面的生活照料以及精神慰藉。

二、 服務人員介紹：

1、 技能培訓：

1） 職業道德與安全服務培訓；

2） 文明禮儀培訓；

3） 護工工作技能培訓；

4） 老年老人看護技術；

5） 專業工具使用培訓。

三、 考核體系

1） 一星護工；

2） 二星初級護理師；

3） 三星中級護理師；

4） 四星高級護理師；

5） 五星護理專家。

四、 服務范圍：

（一）、協助維護老人個人衛生、儀表及儀容；

（二）、協助老人滿足營養需求如喂飯、水，協助進餐等；

（三）、維護老人安全：協助老人上下床、坐輪椅、如廁、擺放體位及在相關人員指導下活動關節；

（四）、協助老人舒適并緩解焦慮；

（五）、協助醫護觀察病情。

五、 服務標準：

對老人進行科學的生活照料，協助做好各種突發疾病的防護工作，保持老人身心愉悅。

六、 服務價格：

七、 服務須知：

在建立客戶檔案時，客戶需提供真實有效的信息。

老人的身體情況及飲食喜好應如實詳盡的告知，以便日后對老人進行照料。

簽訂合同后，如對服務人員不滿意，上崗首月可最多調換2次服務人員。

客戶不得提出超越合同以外，有損服務人員身心健康的無理要求。

服務期滿后，客戶與員工不得私自簽訂勞動合同。